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你是否感到生意從來沒有這么難做過，營銷成本不斷增加，營銷難度不斷增大？實體店應對人工、店租等成本不斷上升的唯一方法是什么？怎么樣的營銷最精準最有效？互聯(lián)網(wǎng)思維的本質(zhì)是什么？

7月17日，著名戰(zhàn)略營銷專家、新商業(yè)的觀察者、新營銷的研究者、新媒體的實踐者張利老師，為浙江大學現(xiàn)代企業(yè)家總裁高級研修班的200多位學員，帶來了一堂精彩的《互聯(lián)網(wǎng)時代的營銷贏思維》課程。

張利老師是中國少數(shù)能夠?qū)鹘y(tǒng)行業(yè)和互聯(lián)網(wǎng)打通的營銷專家，他結(jié)合多年經(jīng)營管理實踐經(jīng)驗，對當前小米手機、錘子手機、特斯拉等熱點營銷現(xiàn)象進行深入解讀，為學員剖析了營銷的本質(zhì)，指明了營銷新方向，給所有受訓學員以實質(zhì)性的幫助。

張利老師指出，在移動互聯(lián)網(wǎng)時代，由于大眾的生活方式和新技術帶來的顛覆和覆蓋，企業(yè)的經(jīng)營生態(tài)發(fā)生了很大的轉(zhuǎn)變，營銷的困境就出現(xiàn)了，因為一切好像都失控了：推廣手段失效——促銷失控；營銷渠道失效——終端銷售失控；營銷定位失效——品牌失控；產(chǎn)品定價失效——成本與盈利失控。

在這種情況下，具備以下特征的行業(yè)最容易被互聯(lián)網(wǎng)顛覆：產(chǎn)品可數(shù)據(jù)化、盈利手段是別人的聚客手段、充分競爭、貓膩太多、用戶體驗極差。

但是，互聯(lián)網(wǎng)給傳統(tǒng)商業(yè)帶來更多的不是顛覆，而是回歸！回歸商業(yè)本質(zhì)；回歸顧客價值；回歸系統(tǒng)；回歸產(chǎn)品；回歸體驗；回歸社群。

同時，移動互聯(lián)網(wǎng)也帶來了前所未有的機會：渠道碎片化，人人是渠道，是媒體，最好的營銷是自營銷。

他與大家分享了移動年代的營銷秘籍：產(chǎn)品就是營銷；口碑就是品牌；內(nèi)容就是廣告；粉絲就是渠道；互動就是傳播；數(shù)據(jù)就是資產(chǎn)；社群就是未來。要圈人、圈資源、圈銀行卡、圈數(shù)據(jù)、圈錢。

精彩語錄：

1、  營銷=告知+說服+培養(yǎng)

2、  銷售的目的是成交，而營銷的目的是為了與客戶進行持續(xù)交易，把客戶的終身價值留在企業(yè)。

3、  戰(zhàn)勝不復，營銷的生命力在于變化。如何應對變化？抓住不變的。幾千年來不變的人性是：趨利避害！

4、  如果能讓大眾激動起來，生意已經(jīng)成功了一半。

5、  用服務替代營銷，用關懷替代服務。

6、  只要把數(shù)據(jù)留下，總能找到盈利點。

7、  營銷本身很難產(chǎn)生核心競爭力，要回歸到產(chǎn)品本身。

8、  互聯(lián)網(wǎng)思維的本質(zhì)：專注、極致、口碑、快。

9、  營銷必須圍繞傳送真實價值。

10、產(chǎn)品是企業(yè)存在的唯一理由。產(chǎn)品不好，就不要做營銷了，千萬別出來丟人。

來源：浙江大學經(jīng)濟學院高級培訓中心  

作者：蔡冬珍